Доставка и оплата

Доставка цветов в г. Краснодаре от флорестической студии "Гортензия" осуществляется силами собственной, профессиональной курьерской службы. Мы мы работаем круглосуточно и гарантируем пунктуальность доставки 24 часа в сутки, а вместе с ней и 100% свежесть доставляемых цветов и подарков. География доставки охватывает как сам город, так и близлежащие поселки, вплоть до черноморского побережья, включая г. Геленджик, Новороссийск и Сочи.

https://novosibirsk.la-rose.ru/catalog/bukety/ - доставку цветов в Новосибиске осуществляет наш партнер, интернет магазин La Rose.

Цена доставки в городской зоне Краснодара: 

• БЕСПЛАТНО - при сумме заказа свыше 3000 рублей
• 299 рублей  - при сумме заказа до 3000 рублей

Цены на доставку в загородной зоне в удобном для вас виде 

Бесплатная доставка действует в период с 7:00 до 20:00 во все дни, кроме: 

• профессиональные праздники :)  - 6-8 марта, 14 февраля, День Матери
• Новогодние праздники  -  31 декабря, 1-2 января 

Гарантированная бесплатная доставка возможна при условии предзаказа от 3000 рублей и от 3 часов и более и указании временного интервала, кратного 1 часу 

 Пример: доставка с 18:00 до 19:00, 15:00  до 21:00

 Если вам требуется здесь и сейчас или к конкретному времени, то: 

• Точная ко времени доставка цветов (+-15 минут)  -  299 рублей 
• Срочная доставка (в срок до 3 часов)  -  400 рублей (возможность данной доставки вам сообщит менеджер) 

Цена обусловлена обязательствами, которые мы на себя берем, а также стоимостью услуг дополнительного персонала. 

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 

1. Банковской картой при оформлении через корзину 
2. Наличными курьеру при получении 
3. Переводом на карту Сбербанк через Сбербанк.Онлайн, отделение либо банкомат                                                      

 ГАРАНТИИ: 

Наша служба доставки цветов гарантирует вам 100%-е качество доставляемых товаров при минимальных сроках доставки (от полутора часов) и предлагает наиболее широкую и надежную систему гарантий, которая включает в себя следующие позиции:

 1. Гарантия качества. Если доставленный букет или композиция не будет соответствовать заказу и отличия не были согласованы с вами в соответствии с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, то у вас будет возможность поменять букет на аналогичный (в том исполнении, в котором вы хотите) или превосходящий по качеству и цене. 

2. Финансовые гарантии. Если вас не устроит качество цветов или по каким-либо веским причинам вам не понравится исполнение букета, наша компания бесплатно для вас произведет его замену. При этом все финансовые обязательства мы берем на себя. А также если вы захотите отменить заказ до того как букет будет собран, то сумма в полном объеме будет возвращена вам (за вычетом комиссии за обратный перевод). 

3. Гарантия своевременности. Если по вине компании доставка не произойдет в тот срок, который был подтвержден нашим менеджером, вы имеете право на возврат части суммы заказа. Однако такое случается крайне редко, ведь наша компания зачастую идет на существенные финансовые затраты, чтобы выполнить заказ своевременно и тем самым завоевать ваше доверие. Для нас важен каждый клиент, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вы остались довольны нашей работой. 

Кроме этого, у вас будет возможность отслеживать процесс выполнения заказа через sms-уведомления от наших менеджеров.

Флористическая студия "Gortenzia" − 100% гарантии для вашего заказа!